Como gerar e usar o link de pagamento no Portal Mobility

Após realizar a reserva no Portal Mobility, o próximo passo é facilitar o pagamento. E é aí que entra a opção “Link de Pagamento” — uma forma prática, segura e digital de concluir a transação com o cliente, principalmente quando ele não está presente.

Essa função permite ao agente ou operador enviar um link personalizado diretamente ao condutor, garantindo que ele possa pagar com cartão de crédito, sem complicações. Ideal para agências, parceiros B2B e quem preza por agilidade no atendimento.

1. Acesse a reserva já confirmada

Com a reserva já criada, localize-a no portal e clique no botão “Pagar Reserva”, disponível no rodapé da tela.

2. Selecione a forma de pagamento

Na nova tela, vá até o campo de “Forma de pagamento” e selecione a opção “Link de cartão”. Isso ativará a geração automática do link de checkout online.

3. O link ficará disponível na tela

Assim que selecionado o tipo de pagamento, o sistema exibirá o link na própria tela da reserva. Você verá o status como “Pendente” e o botão “Clique aqui” para copiar o link ou enviá-lo ao cliente.

4. O cliente insere os dados e conclui

Ao acessar o link, o cliente será redirecionado para uma página segura, onde poderá inserir os dados do cartão e clicar em “Efetuar Pagamento”.

5. Acompanhe o status da transação

Depois de efetuado, o status será atualizado no portal, permitindo que o agente monitore o pagamento em tempo real.

6. Acompanhe a Mobility nas redes

Quando usar o link de pagamento:

• Para clientes que vão pagar à distância
• Em reservas feitas por telefone ou WhatsApp
• Para aumentar a conversão com checkout ágil
• Quando o agente quer evitar boletos ou pagamentos manuais

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