IA para agências de viagens: como a nova plataforma Mobility está transformando a locação de carros

A inteligência artificial já está mudando a forma como agências de viagens operam, e a locação de carros é uma das frentes com maior potencial de resultado imediato. No webinar realizado em 17 de junho, Alexandre Cordeiro, CTO da Mobility, mostrou como agências de todos os tamanhos podem usar IA para cotar mais rápido, atender melhor e ampliar o faturamento.

Quer se aprofundar? A gravação completa do webinar está disponível no nosso canal do YouTube: assistir agora

Por que agências de viagens estão adotando IA agora

O mercado não está esperando. O que antes levava anos para mudar passou a se revisitar em meses. Entre junho de 2024 e início de 2026, a IA saiu de ferramenta de produtividade para infraestrutura: foram 74 lançamentos relevantes em 52 dias, cerca de 1,4 por dia útil.

Para o agente de viagens, a consequência é prática: quem começa a usar IA agora ganha vantagem competitiva real sobre quem deixa para depois.

Como a IA resolve os maiores problemas do dia a dia da agência

A IA não chegou para substituir o agente. Chegou para absorver o que é repetitivo e liberar o que é insubstituível: a relação, a confiança e o julgamento na conversa que fecha a viagem.

O webinar mapeou seis fricções comuns na operação de agências de viagens: a cotação que não recebe resposta, o retrabalho de roteiro a cada ajuste, o WhatsApp fora do horário com as mesmas perguntas, a proposta genérica que não converte, o pós-venda esquecido e a informação espalhada entre e-mail, app e planilha.

Para cada uma, há um prompt e uma skill no Playbook. Follow-up automático em três toques, roteiro gerado em minutos para refinamento, atendimento 24h com contexto da agência, proposta personalizada a partir do histórico do cliente, fluxo de pós-venda nos dias D+2, D+7 e D+45, e CRM com IA sugerindo o próximo passo.

Acesse o Playbook completo de IA da Mobility: baixar agora

Plataforma de locação de carros com IA: o que a Mobility lançou

A Mobility não está apenas acompanhando esse movimento. Está rodando nele.

A nova plataforma de locação de carros foi redesenhada com IA integrada ao fluxo principal, reunindo locadoras nacionais e internacionais em um único lugar. Três funcionalidades marcam essa virada.

A pesquisa conversacional permite ao agente fazer a busca em linguagem natural ou por áudio. A plataforma interpreta a intenção, pesquisa e apresenta as opções, sem navegar campo a campo. A geolocalização inteligente amplia automaticamente o raio de busca para encontrar as melhores opções disponíveis, considerando o contexto da reserva. E o Select by Mobility, a linha premium da plataforma, oferece curadoria dedicada para viajantes exigentes, com cotações em select.mobility.com.br.

Como Alexandre resumiu durante o webinar: "26 anos de expertise, potencializados por tecnologia e IA. Tudo em um único parceiro."

Como começar a usar IA na sua agência de viagens

O webinar propôs três níveis de adoção para agências de viagens que querem incorporar IA na operação.

No nível 1, produtividade imediata com ChatGPT, Claude ou Gemini, sem investimento adicional. No nível 2, automação de fluxos de follow-up e pós-venda com ferramentas no-code como Make, Zapier e n8n. No nível 3, integração com CRM, dados do cliente e personalização em escala.

A recomendação foi consistente: comece pelo que trava a sua venda hoje. Monte a primeira proposta com IA, meça o tempo antes e depois, e use o tempo liberado para o que só você faz.

O Playbook traz 20 prompts por área, skills prontas para criar, mais de 15 templates e um glossário com 50 termos de IA e locação de carros, pensado para consulta recorrente. Acesse aqui e comece hoje.

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