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Aviso de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

Este é o resumo, em linguagem direta, de como a Mobility trata os seus dados pessoais no site mobility.com.br. Leva cerca de três minutos para ler. O documento completo, com bases legais, prazos e a lista de operadores, é a Política de Privacidade e LGPD, e é ele que vale juridicamente em caso de divergência.

Em uma frase

Coletamos os dados que você digita nos nossos formulários para responder ao seu contato comercial, e medimos a navegação no site de forma agregada para saber o que funciona. Não vendemos seus dados, e você pode pedir cópia, correção ou exclusão a qualquer momento, sem custo.

Quem trata os seus dados

A Mobility Turismo Ltda. é a controladora dos dados coletados neste site. Nosso Encarregado de Dados (DPO) atende em [email protected].

O que coletamos

Quando você preenche um formulário

Nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo e as informações comerciais que você escolher informar, como CNPJ, volume estimado de reservas, tecnologia usada e a sua mensagem. Esses campos são os que você digita: nada é preenchido por trás.

Enquanto você navega

As páginas visitadas, se o acesso veio de celular ou computador, o site ou anúncio de onde você chegou, e um identificador aleatório que costura essas ações dentro da mesma visita. Esse identificador não carrega o seu nome nem o seu e-mail.

Não gravamos o seu endereço IP nem o modelo do seu navegador nas nossas tabelas de navegação. O detalhamento de cada cookie está na Política de Cookies.

Por que coletamos

Para quêCom que fundamento
Responder ao seu contato e apresentar uma proposta comercial Legítimo interesse
Entender quais páginas e campanhas funcionam Legítimo interesse, com anonimização
Enviar comunicações de marketing Seu consentimento, revogável a qualquer momento
Cumprir obrigação legal ou regulatória Obrigação legal

Com quem compartilhamos

Apenas com os prestadores que operam a nossa infraestrutura, todos obrigados contratualmente às mesmas regras de proteção: a plataforma de banco de dados e autenticação, o nosso CRM interno, o serviço de envio de e-mails transacionais e as ferramentas de análise de navegação. A lista nominal está na política completa.

Não vendemos seus dados e não os cedemos a terceiros para marketing sem o seu consentimento expresso.

Por quanto tempo guardamos

  • Dados de contato comercial: 24 meses a partir da coleta, ou até você pedir a exclusão.
  • Dados de navegação: conforme a política de cada ferramenta de análise, em geral até 24 meses.
  • Registros de acesso: pelo prazo do Marco Civil da Internet.

O que você pode pedir

A LGPD garante a você seis direitos, todos exercíveis sem custo e com resposta em até 15 dias úteis:

  • Acesso: saber se tratamos dados seus e receber uma cópia.
  • Correção: atualizar o que estiver errado ou desatualizado.
  • Exclusão: pedir a eliminação dos seus dados.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato aberto.
  • Oposição: discordar de um tratamento feito por legítimo interesse.
  • Revogação: retirar um consentimento que você havia dado.

O caminho mais rápido é o formulário em mobility.com.br/meus-dados. Por e-mail, escreva para [email protected].

Segurança

Tráfego criptografado, acesso interno concedido por função e não por pessoa, e registro de quem consultou dados de contato. Nenhuma medida elimina risco por completo; se um incidente relevante ocorrer, comunicamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.

Este site é para empresas

Atendemos agências de viagens, operadoras e áreas de mobilidade corporativa. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer por engano, escreva para o DPO e removemos.

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