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O que é caução e por que ela é necessária? 

A caução é um valor bloqueado temporariamente no cartão de crédito do cliente no momento da retirada do veículo. Ela funciona como uma garantia financeira para a locadora. 

A caução cobre: 

  • Danos ou avarias ao veículo (quando há franquia) 
     
  • Combustível não reabastecido 
     
  • Pedágios e multas não pagos 
     
  • Serviços opcionais contratados no destino 
     

A caução não é uma cobrança efetiva. O valor é apenas bloqueado e, na ausência de pendências, será liberado após a devolução do carro. 

Qual é o valor da caução? 

O valor da caução varia conforme o país, a locadora, a categoria do veículo e o tipo de tarifa contratada. Não há um valor máximo definido — o bloqueio pode ultrapassar os valores médios, especialmente em veículos de maior porte ou com proteções básicas. 

Faixa estimada: 

  • Locações internacionais: 
    A partir de USD/EUR 200 e pode ultrapassar USD/EUR 1.500, conforme a política da locadora e os itens incluídos na tarifa. 
     
  • Locações no Brasil: 
    A partir de R$ 800, podendo ultrapassar R$ 2.500. O valor exato depende da categoria do carro, da locadora e do perfil da reserva. 
     
  • Importante: Sempre consulte as condições da reserva e confirme previamente o valor estimado da caução com a locadora ou com a equipe Mobility. O cliente deve ter limite disponível no cartão de crédito físico, no nome do condutor principal.