- Problemas mecânicos ou emergências: o cliente deve acionar diretamente o telefone 24h da locadora (informado no contrato, chaveiro ou para-brisa).
- Acidentes ou sinistros: contatar imediatamente a locadora e seguir as instruções de registro e seguro local.
⚠️ A Mobility não pode intermediar questões mecânicas durante a locação, mas oferece orientação clara e suporte em português antes da viagem.