Requisitos e Documentação

Documentos necessários e requisitos para locação de veículos.

“Mesmo em locações nacionais, é essencial confirmar com antecedência se a locadora aceita a CNH digital e garantir que o cartão de crédito seja físico e em nome do condutor. Essas orientações simples fazem toda a diferença na experiência do seu cliente.” 

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  • Um valor é bloqueado no cartão de crédito no momento da retirada; 
     
  • O valor varia de acordo com a locadora, categoria do carro e duração do aluguel; 
     
  • A liberação do valor pode levar de alguns dias a até duas semanas. 
  • A idade mínima padrão é 21 anos
     
  • Motoristas entre 18 e 21 anos podem ser autorizados mediante pagamento de Taxa de Condutor Jovem, conforme a locadora. 
     

  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
     
  • Deve estar válida, definitiva e legível
     
  • A versão digital é aceita pelas locadoras no Brasil, desde que apresentada via aplicativo oficial CDT; 
     
  • CNHs vencidas ou provisórias podem ser recusadas. 
     
  • Documento de Identificação com foto
     
  • Pode ser RG, passaporte ou outro documento oficial válido. 
     
  • Cartão de crédito em nome do condutor principal
     
  • Necessário para o bloqueio da caução; 
     
  • Cartões digitais ou carteiras virtuais podem não ser aceitos — o mais seguro é apresentar o cartão físico; 
     
  • Cartões pré-pagos ou de terceiros costumam ser recusados. 
     

  • CNH física válida e definitiva 
     
  • Passaporte válido 
     
  • Cartão de crédito internacional físico, com limite suficiente e no nome do condutor 
     
  • PID (quando exigida ou recomendada) 
     

Pontos de Atenção 

  • CNH digital não é aceita fora do Brasil; 
     
  • Cartões virtuais ou de terceiros são recusados para caução; 
     
  • PID deve ser solicitada com antecedência — pode ser emitida em carteirainternacional.org. 
     

  • A caução é um valor bloqueado no cartão de crédito como garantia; 
     
  • O valor depende da locadora, destino e tipo de veículo; 
     
  • Não é um débito, apenas um bloqueio temporário; 
     
  • É liberada após a devolução do carro, o que pode levar dias ou semanas. 
  • A idade mínima padrão é 25 anos
     
  • Motoristas entre 21 e 24 anos normalmente podem alugar, mas há cobrança de taxa adicional diária (Taxa de Condutor Jovem); 
     
  • Algumas categorias (luxo, vans) podem ser restritas a maiores de 25 ou até 30 anos. 

Sim. Ele deve ser: 

  • Físico; 
     
  • Internacional; 
     
  • De crédito (não débito ou pré-pago); 
     
  • No nome do condutor principal; 
     
  • Com limite disponível para caução. 
     

Não. As locadoras no exterior sempre exigem a CNH impressa (física). Mesmo que válida no Brasil, a versão digital da CNH não é aceita para a retirada do veículo fora do país. 

Quando é preciso apresentar a PID? 

  • Obrigatória em países como Itália e Grécia; 
     
  • Recomendável em destinos como França, Espanha, Alemanha e Portugal; 
     
  • Deve sempre ser apresentada junto à CNH física. 
     

  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH) física, válida e definitiva; 
     
  • Passaporte válido; 
     
  • Cartão de crédito internacional físico, no nome do condutor; 
     
  • Em alguns países, a Permissão Internacional para Dirigir (PID). 
     

Visão Geral 

Para alugar um carro, seja no Brasil ou no exterior, é essencial estar com a documentação correta e atender aos requisitos das locadoras. Este FAQ reúne as principais informações de forma clara e direta, ajudando viajantes e agentes de viagens a evitar contratempos no momento da retirada do veículo. 

Maiores de 21 anos com CNH válida emitida há pelo menos 2 anos.